שאלות תשובות מדור קורסים

18.09.2018

שאלות תשובות- eZr

  • מי מוגדר כסטודנט חבר אגודה?

סטודנט חבר אגודה נחשב סטודנט אשר לא הגיש טופס לביטול תשלום דמי רווחה. התשלום עבור סטודנט חבר אגודה כלול בתשלום שכר הלימוד בתור סעיף דמי רווחה. במידה ולא הגשת בקשה לביטול דמי רווחה- הנך מוגדר כסטודנט חבר אגודה.

  • נרשמתי לקורס ואני רוצה לבטל אותו. איך מבטלים?

בהתאם לתקנון, ניתן לבטל עד 7 ימי עסקים לפני פתיחת הקורס.

יש לשלוח שם מלא, טלפון, מייל ושם הקורס אותו אתם רוצים לבטל, לכתובת המייל ezr@myaguda.co.il. לאחר מספר ימים תקבלו הודעת זיכוי מחברת Ticks.

שימו לב כי בהתאם לתקנון ביטול כרוך מדמי ביטול של 2.5% מגובה הכרטיס

במידה ונותרו פחות מ7 ימי עסקים לפני פתיחת הקורס- תוכלו למכור את הכרטיס שלכם לסטודנטים שירצו בכך. שימו לב שבמידה ובוצעה החלפה עליכם לשלוח מייל לכתובת: ezr@myaguda.co.il בו מצויינים שם מלא, כתובת מייל ומספר טלפון של מי שמחליף אתכם.

  • אני זקוק לקבלה וקיבלתי רק אישור תשלום. איך מקבלים קבלה על התשלום?

בכדי לקבל קבלה עליך לשלם פיזית במשרד האגודה. במידה וכבר ביצעת תשלום- עליך לגשת ולשלם במשרד ונזכה אותך על התשלום ששילמת באתר.

שימו לב כי לא ניתן לקבל חשבונית מס קבלה בשל העובדה כי אגודת הסטודנטים הינה מלכ"ר.

  • התאריכים והשעות של הקורס שפורסם באתר לא מסתדרים לי במערכת. מה עלי לעשות?

ביכולתך לגבש קבוצה של כ-15 סטודנטים ולפנות אלינו, אנו נדאג לפתוח קבוצה חדשה. המספר המינימלי משתנה בהתאם לקורס, מוזמן לפנות ולברר מולנו מה המספר המינימלי הדרוש ומהם אילוצי המורה.

  • נגמר המקום בקורס שאליו רציתי להירשם. מה עושים?

ביכולתך לגבש קבוצה של כ-15 סטודנטים ולפנות אלינו, אנו נדאג לפתוח קבוצה חדשה. המספר המינימלי משתנה בהתאם לקורס, מוזמן לפנות ולברר מולנו מה המספר המינימלי הדרוש ומהם אילוצי המורה.

  • אני משרת/ת מילואים פעיל/ה, האם אני זכאי/ת להנחה?

תנאי הזכאות מפורסמים באתר: https://myaguda.co.il/miluimrights/

יש למלא טופס בקשה להנחה https://myaguda.co.il/ezrmiluim/

לשאלות בנושא יש לפנות לרכז המילואים miluim@myaguda.co.il

  • מדוע לא ניתן לשלם בכרטיס דיירקט באתר?

לעיתים יש צורך לבטל את התשלום על הכרטיס. לא ניתן לבצע החזר באמצעי תשלום אחר מהאמצעי בו התשלום בוצע. לא ניתן לזכות כרטיס דיירקט בשל העובדה כי התשלום מתבצע מיידית. סטודנטים המעוניינים לשלם בכרטיס זה מתבקשים לשלוח מייל ולתאם הגעה מול מזכירות האגודה.

  • האם ניתן לפרוס את התשלום על הקורס לתשלומים?

בתהליך התשלום ישנה אופציה לבצע חלוקה של עלות הקורס עד 3 תשלומים. במידה ואופציה זו אינה קיימת, מוזמנים לפנות אלינו.


שאלות תשובות- SkillZ

  • מי מוגדר כסטודנט חבר אגודה?

סטודנט חבר אגודה נחשב סטודנט אשר לא הגיש טופס לביטול תשלום דמי רווחה. התשלום עבור סטודנט חבר אגודה כלול בתשלום שכר הלימוד בתור סעיף דמי רווחה. במידה ולא הגשת בקשה לביטול דמי רווחה- הנך מוגדר כסטודנט חבר אגודה.

  • נרשמתי לקורס ואני רוצה לבטל אותו. איך מבטלים?

בהתאם לתקנון, ניתן לבטל עד 7 ימי עסקים לפני פתיחת הקורס.

יש לשלוח שם מלא, טלפון, מייל ושם הקורס אותו אתם רוצים לבטל, לכתובת המייל

skillz@myaguda.co.il. לאחר מספר ימים תקבלו הודעת זיכוי מחברת Ticks.

שימו לב כי בהתאם לתקנון ביטול כרוך מדמי ביטול של 2.5% מגובה הכרטיס

במידה ונותרו פחות מ7 ימי עסקים לפני פתיחת הקורס- תוכלו למכור את הכרטיס שלכם לסטודנטים שירצו בכך. שימו לב שבמידה ובוצעה החלפה עליכם לשלוח מייל לכתובת: skillz@myaguda.co.il בו מצויינים שם מלא, כתובת מייל ומספר טלפון של מי שמחליף אתכם.

  • אני זקוק לחשבונית וקיבלתי רק אישור תשלום. איך מקבלים חשבונית?

בכדי לקבל חשבונית עליך לשלם פיזית במשרד האגודה. במידה וכבר ביצעת תשלום- עליך לגשת ולשלם במשרד ונזכה אותך על התשלום ששילמת באתר.

  • מהם התנאים לקבל נקודת זכות כללית?

התנאי לקבלת הנק"ז בקורס המזכה בנקודת זכות כללית, הוא השתתפות של לפחות 80% משיעורי הקורס בקורסים שבהם היקף הקורס הוא 26 שעות אקדמיות.

  • נרשמתי לקורס שמזכה בנקודת זכות כללית. איך מממשים את הזכאות?

בסיום הקורס, אנו שולחים את הפרטים של הסטודנטים הזכאים למזכירות האקדמית. כשנקודת הזכות תוזן תקבלו על כך הודעה.

  • לא נכחתי במפגש הקורס עקב מילואים/מחלה, מה אני עושה?

מילואים-  על מנת שההיעדרות לא תיחשב לחיסור, יש לשלוח אישור מילואים 3010

מחלה- על מנת שההיעדרות לא תיחשב לחיסור, יש לשלוח אישור מחלה

את האישורים יש לשלוח למייל: skillz@myaguda.co.il

  • אני משרת/ת מילואים פעיל/ה, האם אני זכאי/ת להנחה?

תנאי הזכאות מפורסמים באתר: https://myaguda.co.il/miluimrights/

יש למלא טופס בקשה להנחה https://myaguda.co.il/ezrmiluim/

לשאלות בנושא יש לפנות לרכז המילואים miluim@myaguda.co.il

  • מדוע לא ניתן לשלם בכרטיס דיירקט באתר?

לעיתים יש צורך לבטל את התשלום על הכרטיס. לא ניתן לבצע החזר באמצעי תשלום אחר מהאמצעי בו התשלום בוצע. לא ניתן לזכות כרטיס דיירקט בשל העובדה כי התשלום מתבצע מיידית. סטודנטים המעוניינים לשלם בכרטיס זה מתבקשים לשלוח מייל ולתאם הגעה מול מזכירות האגודה.

  • האם ניתן לפרוס את התשלום על הקורס לתשלומים?

בתהליך התשלום ישנה אופציה לבצע חלוקה של עלות הקורס עד 3 תשלומים. במידה ואופציה זו אינה קיימת, מוזמנים לפנות אלינו.

 

לכל שאלה נוספת אפשר לפנות ל kursim@myaguda.co.il

דברים נוספים שיכולים לעניין אתכם:

בית > קמפוס > ההאקתון הלאומי!
בית > תרבות > מסיבת חנוכה במנדלמוס!
בית > חם חם עכשיו יצא! > הדבר שהכי חשוב ללמוד!

לפייסבוק האגודה